Антон Князькин ИИ и автоматизация бизнеса

Внешний директор по AI и автоматизации

Устраняю узкие места бизнеса с помощью AI и автоматизации

Помогаю собственникам малого и среднего бизнеса найти процесс, который ограничивает рост, и изменить его без найма собственной AI-команды и дорогих экспериментов.

Сначала определяем результат и метрику. Затем внедряем минимально достаточное решение и проверяем эффект.

Найти узкое место Как я принимаю решения
Путь к результату Пример сценария
  1. Цель бизнеса Ускорить подготовку предложения
    ожидает
  2. Узкое место Контекст собирается вручную
    ожидает
  3. Минимальное решение Сбор контекста и проект ответа
    ожидает
  4. Проверка человеком Менеджер подтверждает значимое действие
    ожидает
  5. Доказанный результат Метрика до и после зафиксирована
    ожидает
120 мин → 24 мин Иллюстрация интерфейса, не клиентский результат
22+ года в IT
50+ проектов
30+ внедрений полного цикла
500+ улучшений процессов

Основное направление

Для малого и среднего бизнеса

Для компаний, которые уже выросли из ручного управления, но не хотят превращать AI в отдельный долгий IT-проект.

Выбрать маршрут внедрения
Подходит, если от 30 до 500 сотрудников
  1. 01 Собственник может назвать результат, который требуется изменить.
  2. 02 Работа проходит через CRM, 1С, почту, таблицы или документы.
  3. 03 Нужен измеримый результат без найма собственной AI-команды.
Первый формат
AI Process Sprint Один constraint. От 3 до 6 недель. Показатели до и после.

AI не нужен сам по себе. Нужен результат

Задача не в том, чтобы добавить ещё один инструмент. Задача в том, чтобы найти ограничение бизнеса и изменить метрику, за которую готов платить клиент или собственник.

  1. 01

    Инструменты не связаны с процессом

    Результат приходится вручную переносить между почтой, CRM, 1С и документами.

  2. 02

    Нет владельца внедрения

    IT знает технологию, бизнес знает проблему, но никто не отвечает за результат целиком.

  3. 03

    Эффект не измеряется

    Пилот выглядит убедительно, но нельзя сказать, сколько времени или денег он сэкономил.

Мой подход

Автоматизировать нужно не всё. Сначала ограничение

Можно качественно автоматизировать процесс и не получить бизнес-эффекта, если этот процесс не ограничивал результат.

Если AI не увеличивает выручку, не снижает затраты, не ускоряет процесс, не уменьшает риск и не улучшает решение, его не нужно внедрять.
Проверить моё ограничение
  1. OutcomeКакой результат должен измениться?
  2. ConstraintЧто сильнее всего мешает его получить?
  3. BaselineКак измеряется исходное состояние?
  4. MechanismКакое минимальное изменение воздействует на ограничение?
  5. ProofКакая метрика докажет, что решение работает?

Что можно улучшить первым

Выберите область. Интерфейс покажет работу, которую имеет смысл разбирать в первую очередь.

Продажи

Система готовит следующий шаг, менеджер проверяет и отвечает за решение.

  • разобрать входящую заявку
  • собрать информацию о клиенте
  • подготовить предложение
  • напомнить о следующем действии
  • обновить CRM после подтверждения
Показать мой процесс Все решения

Не демонстрация технологии. Изменение процесса

Сейчас

  1. Менеджер читает письмо
  2. Вручную переносит данные
  3. Ищет шаблон
  4. Готовит ответ
  5. Обновляет CRM

После внедрения

  1. Система извлекает данные
  2. Собирает контекст
  3. Готовит проект ответа
  4. Сотрудник проверяет
  5. Результат фиксируется в CRM

Первый рабочий результат

Один процесс. Понятные границы. Измеримый результат

Первый проект автоматизации начинается с бизнес-результата, препятствия и исходных показателей.

  1. Определить результат

    Зафиксировать, что должно измениться для бизнеса.

  2. Найти препятствие

    Выяснить, что мешает достичь результата.

  3. Зафиксировать исходные показатели

    Измерить время, затраты, ошибки и объём работы.

  4. Внедрить решение

    Настроить решение и связать его с действующими системами.

  5. Проверить результат

    Сравнить показатели до и после на реальных задачах.

  6. Закрепить процесс

    Назначить ответственного и утвердить порядок контроля.

Работающий сценарий Используется в реальной работе, а не только на демонстрации.
Показатели до и после Измеряются время, качество, ошибки и стоимость операции.
Решение о масштабе Улучшить сценарий, расширить его или выбрать следующий процесс.
Найти узкое место Посмотреть все принципы

Результат. Ограничение. Проверка. Система

  1. Результат важнее технологии.
  2. Ограничение важнее списка идей.
  3. Сначала исходные показатели, затем разработка.
  4. Простое решение лучше громоздкой системы.
  5. Человек сохраняет контроль.
  6. Сначала доказательство, затем расширение.

Опыт трансформации, а не только AI-инструментов

22+ года на стыке IT, финансов, ERP, автоматизации и управления изменениями. Результаты внедрений фиксировались через трудозатраты, скорость, качество и стоимость операций.

Подробнее об опыте

Для крупных и регулируемых компаний

Гибридные AI-контуры, корпоративный RAG, AI Control Plane и управляемые агентные процессы с аудитом, правами доступа и human-in-the-loop.

Перейти в enterprise-направление

Ответы до первой встречи

С чего начинается работа?
С короткой квалификации и разбора одного процесса. До выбора технологии фиксируются проблема, исходные трудозатраты, данные, риски и критерии результата.
Нужно ли менять CRM или 1С?
Обычно нет. Первый сценарий проектируется вокруг существующих систем и согласованных интеграций.
Обязательно ли разворачивать локальную модель?
Нет. Контур выбирается по требованиям к данным, качеству, стоимости и скорости. Локальное исполнение используется только там, где оно оправдано.
AI сможет самостоятельно изменять данные?
Только в заранее определённых границах. Для финансовых, юридических и других чувствительных действий предусматривается подтверждение человеком.
Можно ли начать с небольшого процесса?
Да. Один процесс даёт понятный baseline, ограниченный риск и измеримый результат.
Что происходит после первого внедрения?
Результаты фиксируются, после чего принимается решение: улучшить сценарий, масштабировать его или перейти к следующему процессу.

Найдём ограничение, которое имеет смысл изменить

Опишите целевой результат и то, что мешает получить его сейчас. Если AI не является лучшим механизмом, это будет сказано прямо.

Найти узкое место